El soporte para Windows 10

cómo arreglar problemas de conexiones a dispositivos de sonido bluetooth y pantallas inalámbricas en windows 10

Reparar la conexión a dispositivos de audio y pantallas inalámbricas Bluetooth

Audio de Bluetooth

Si al presionar el botón Conectar en el centro de actividades no encuentra el dispositivo, prueba lo siguiente:
Asegúrate de que tu dispositivo Windows admite Bluetooth y que está encendido. Verás un botón Bluetooth en el centro de actividades.


Si no ves el botón Bluetooth, intenta actualizar el controlador del dispositivo. Para ello, ve a Inicio, escribe Administrador de dispositivos, selecciónalo en la lista de resultados y luego, en Administrador de dispositivos, busca el dispositivo, haz clic con el botón derecho en él (o mantenlo pulsado), selecciona Actualizar software de controlador, selecciona Buscar automáticamente software de controlador actualizado y sigue el resto de los pasos.
Si Bluetooth está activado y el controlador actualizado, pero el dispositivo aún no funciona, prueba a quitar el dispositivo y volver a emparejarlo. Para ello, ve a Inicio, escribe Dispositivos, selecciona Bluetooth, elige el dispositivo, selecciona Quitar dispositivo y prueba a emparejarlo de nuevo.
Asegúrese de que el dispositivo de audio con Bluetooth está encendido y se puede detectar. La forma de hacerlo varía en función de los dispositivos, por lo que debes consultar la información que acompañaba al dispositivo o visitar el sitio web del fabricante.

Dispositivos Miracast

Si al presionar el botón Conectar en el centro de actividades no encuentra el dispositivo, prueba lo siguiente:
Para asegurarte de que el dispositivo Windows admite Miracast, consulta la información suministrada con el dispositivo o visita el sitio web del fabricante.
Asegúrate de que la conexión Wi-Fi está activada.
Asegúrate de que la pantalla en la que quieres proyectar admite Miracast y que está encendida. De lo contrario, necesitarás un adaptador de Miracast (también conocido como “llave” o “dongle”) que se conecta a un puerto HDMI.

Dispositivos WiGig

Si al presionar el botón Conectar en el centro de actividades no encuentra el dispositivo, prueba lo siguiente:
Asegúrate de que el dispositivo Windows admite WiGig y que está encendido. Si tu PC admite WiGig, verás un botón WiGig en Configuración > Modo avión.
Asegúrate de que la pantalla admite WiGig. De lo contrario, necesitarás una base WiGig.

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