obtenir de l’aide sous windows 10

Comment obtenir de l’aide dans Windows 10

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43 réflexions sur « obtenir de l’aide sous windows 10 »

  1. bonjour
    Window 10 ne fonctionne pas très bien
    pour commencer, quand je clique sur la petite fenêtre (démarrer) ça ne fonctionne pas, rien n’apparait et toutes les icônes ont disparues de la barre de tâche (word, google, edge, skype, avast google drive, hauts parleurs……) et pour arrêter ma session je suis obligée de faire ctrl+alt+supp.
    que dois je faire ? dois je désinstaller window 10 et le remettre ? comment je fais je suis novice en informatique merci

    1. Bonjour,
      I y a des applications qui empêchent mon PC de s’éteindre rapidement, et je ne les trouve pas pour les supprimer, il y a une qui se nomme « programm manager »
      le carré à gauche de l’écran (démarrage) ne fonctionne plus, mes icones ont disparues. J’ai simplement un défilé de choix ou lieu d’avoir les icones carrées avec calendrier, courrier etc.
      Merci beaucoup

    2. bonjour quand je clique sur l’icone du bureau sur Google il ne démarre pas mémé avec 2 cliques que dois je faire merci me dire

  2. Impossible de sélectionner du texte pour copier car cela augmente seulement la taille des caractères;
    tous les jours on me demande d’installer avast, je ne veux pas car j’ai Windows defender;
    Tous les jours je refuse de mettre shell car mon bouton démarrer me suffit ;
    Cortana est inutile, elle ne répond pas à mes questions, comment la supprimer ?
    Je ne peux plus envoyer de messages depuis Wanadoo sur Windows live mail ;
    Windows 10 m’a été imposé, c’est inadmissible.

  3. Le menu démarrer ne s’affiche plus, même avec la touche de raccourci clavier…
    Plus rien dans la barre d’outils.
    C’est la catastrophe. Je n’ai pas choisi d’évoluer vers windows 10, comment revenir en arrière ?!

  4. comment enregistrer un film sur une clef usb un film qui est enregistré sur le décodeur ? merci

  5. 1) Depuis que j’ai voulu communiquer sous windows 10 en vidéo avec facebook, les haut-parleurs se sont mis à créer de la réverbération. Ainsi, alors que je vous écris, chaque fois que j’appuie sur une touche du clavier, les haut-parleurs me renvoient un son. 2) J’avais mis le laptop en mode de veille et tout à coup, il s’est mis à émettre un son très aigu. 3) Chaque fois que je bouge ma chaise, l’ordinateur me renvoie le son. Autrement dit, chaque bruit émis dans la maison est réverbéré par les hauts-parleurs de mon ordi.

    1. Bojour Lise Gauthier j’ai récemment aussi eu ce petit problème.
      Il suffit simplement de couper le micro de désinstaller la Windows 10 puis de la réinstaller tout en ayant le micro coupée.
      Cela vous permettra de ne plus avoir ces sons gênants.

      Si cela ne fonctionne pas vous pourrez me contacter sur [email protected]
      Cordialement

  6. Bonjour
    ces dernier jour j’ai un soucis lorsque je vais pour me servir de mon ordinateur il est comme si on était deux je veux descendre une page sa me la remonte aussitôt, j’ai ma souri qui ce bloque, et quand j’ecrit sa retourne au début de la phrase pendant que je tape que ce soit des chiffres ou des lettres
    c’est vraiment casse pied je ne comprend pas pouvez vous m’aider

  7. la messagerie Outlook ne marche que dans un sens : je peux recevoir des mails mais je ne peux pas en envoyer : ils passent dans la zone brouillon

  8. Bonjour,
    quand je touche a ma molette de souris en haut a gauche s’affiche une bar de son que je ne peux pas desactiver , quand je bouge ma molette je ne peux pas monter ni descendre .
    merci de m’aider

  9. Chaque démarrage de win 10 les icones bureau sont toutes blanche il faut attendre un moment pour que tous devient normal

  10. Depuis la dernire ùise à jour de WINDOWS10, j’ai des messages du genre :  »
    : « Acrobat failed to load its core DLL » et d’autres messages que j’ai négligé : « C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSVCR120.dll n’est pas conçu pour s’exécuter sous windows …. «

    Où est l’erreur ? Pas chez moi, car avant maj, tout allait bien

  11. Bonjour,
    Je suis sur ordinateur HP portable et je cherche a comprendre pourquoi les touches de mon clavier qui contrôlent initialement les fonctionnalité des réglages de la luminosité et du son de fonctionne plus et a la place quand j’appuis dessus ce sont les touches F2,F3,F6,F7 ou encore F8 qui sont activé ?

  12. Bonjour
    je ne peut plus rien faire avec mon ordi il affiche échec de la connection à un service Windows n’a pas pu se connecté au service client de stratégie de groupe empêche les utilisateurs standard de se connecter que dois-je faire et pourquoi m’a t’il fait ça. je ne peux même plus me servir de google

  13. j arrive pas à refaire un tableau et mes tabulations on bougé je ne sais pas comment faire.merci de vos conseils je suis sur excel et sa ma bouge ma barre des taches

  14. Je n’arrive pas à graver des DVD sur mon PC ASUS cg8570-FR015S qui est équipé d’un graveur.
    Y a t’il une mise à jour ou autre pour pouvoir enregistrer…
    Merci de me renseigner à, ce sujet.
    Jean

  15. bonjour
    j’utilise souvent Microsoft Edge ,en suis très satisfait .Mais j’aimerais avoir une double authentification avec « edge » ,comment fait on pour installer cette application avec windows 10
    voulant renforcer ma sécurité sur l’ordinateur ,protéger mes fichiers et autres , est ce possible
    cordialement

  16. Bonjour,

    Depuis la dernière mise à jour, l’OS plante, puis la machine redémarre (en moyenne 2 à 3 fois par heure).
    Les autres logiciels sont à jour.
    Merci de corriger cette nouvelle régression ou de fournir une méthode de contournement.

    Cdt,

  17. Bonjour,
    Depuis Samedi, lorsque j’allume mon ordinateur (qui est mon ordinateur de travail), et que je tape mon mot de passe, ça me marque « préparation de Windows ». Cela ne s’était jamais produit auparavant, et problème, lorsque que le bureau s’ouvre et que je veux aller dans mes fichiers, il n’y a plus rien, plus de photos, plus de documents importants, j’ai tout perdu… et ce depuis Samedi…
    Que faire ?
    Merci.

  18. Bonjour,

    Expressvpn ne fonctionne plus sur mon pc. J’utilise Windows 10 family. Je me suis adressée à l’éuiqpe d’Expressvpn, on m’a conseillé de déactiver les pare-feux, ce que j’ai fait : en vain. Mes pare-feux sont rétablis. Que dois-je faire ?

    Merci.

  19. Après avoir réalisé un montage sur une photo avec l’application Power paint il m’est impossible de la visionner dans les endroits télécharger (images, clé USB..) merci de m’aider…

  20. J’ai numérisé des documents et l’un deux reste affichée sur mon écran. Comment faire en sorte qu’il ne soit plus systématiquement affiché sur l’écran ? Merci pour votre aide.

  21. l’orsque je veut aller sur YouTube ou ecouter quelques chose il n’y a apas de bruit et quand je veut installer un pilote c’est ecrit il faut une station Windows interactive
    aidez moi
    cordialement.

  22. BONJOUR.Je suis en train de travailler sur open-office et mon curseur ne répond plus à aucune demande. Je ne peux ni fermer l’exercice en cours, ni l’enregistrer, ni le supprimer, ni continuer à taper mon texte. Que puis-je faire?

  23. JE POSSEDE UN WINDOWS 10 PROFESSIONNEL, C’EST POSSIBLE QUE VOUS AIDIEZ CAR IL ME DEMANDE UN CLE D’ACTIVATION ET JE L’AI PAS.

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  25. JE N’ARRIVE PAS A INSTALLER PAR WINDOWS UPDATE LA VERSION 1909 QUE FAIRE ?
    LA PROCHAINE MISE A JOUR DES FONCTIONNALITES DE WINDOWS, COMPRENANT DES AMELIORATIONS DE LA FIABILITE, DES PERFORMANCES ET DE SECURITE, EST PRETE.
    MISE A JOUR DE FONCTIONNALITE VERS WINDOWS 10, VERSION 1909
    STATUT PREPARATION – 71%
    VOUS UTILISEZ ACTUELLEMENT UNE VERSION DE WINDOWS DONT LA FIN DU SERVICE EST PROCHE. NOUS VOUS CONSEILLONS D’EFFECTUER UNE MISE A JOUR VERS LA DERNIERE VERSION DE WINDOWS 10 POUR RECEVOIR LES FONCTIONNALITES ET LES AMELIORATIONS DE SECURITE LES PLUS RECENTES
    MISE A JOUR DE FONCTIONNALITE VERS WINDOWS 10, VERSION 1909 (3)
    DERNIER ECHEC DE LA TENTATIVE D’INSTALLATION LE ‎29/‎02/‎2020 – 0XC1900101

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