يعد ملف Helppane.exe جزءًا من نظام أساسيات نظام أساسيات المساعدة في نظام تشغيل Windows. وهي مسؤولة عن تقديم المساعدة وخدمات الدعم. يتم تثبيت Helppane.exe مسبقًا في نظام التشغيل Windows مثبت مسبقًا ، ويعمل بشكل جيد في بيئته.
إذا ذهبت إلى خصائص ، سترى أن عملية helppane.exe مقترنة بخدمة تعليمات ودعم Microsoft. إذا قمت بالضغط على المفتاح F1 على لوحة المفاتيح ، فستفتح صفحة دعم Microsoft.
الملف helppane.exe عبارة عن ملف غير نظام موجود على محرك الأقراص الثابت للكمبيوتر ويحمل رمز الجهاز.
على الرغم من أن Microsoft Help and Support (عملية التعليمات والدعم لـ Microsoft) ليست ملف نظام ولا تشارك في تشغيل نظام التشغيل ، إلا أنه لا يجب إزالته.
وبطبيعة الحال ، لا يتم عرض هذه العملية في “إدارة المهام” ويتم إدراجها فقط عند طلب المساعدة. لا ينبغي تضمينها كعمليات تعتبر جزءًا من بدء النظام على الرغم من ذلك.
بشكل عام ، يوجد ملف Helppane.exe في المجلد C: \ Windows. وهذا يعني أنه ملف Microsoft Corporation الأصلي ولا يعرض جهاز الكمبيوتر لأي ضرر. ومع ذلك ، في حالة اكتشافه في مكان آخر ، تأكد من التحقق مرة أخرى من عدم وجود فيروس.
في الختام ، helppane.exe عبارة عن مهمة Windows OS مثبتة مسبقاً تعتبر جزءًا من خدمة تعليمات ودعم Microsoft وتوفر خدمات مساعدة.
في نظام Winx64 يمكن أن يعرف helppane.exe باسم helppane.exe المساعدة والدعم لـ Microsoft (32 بت)
بعض المشاكل التي يمكن أن تلبيها
- أنت الآن غير متصل بالإنترنت. للحصول على “التعليمات” عبر الإنترنت التي تعرض لك أحدث المحتويات. تحقق من اتصالك بالإنترنت،
التحقق من الاتصال بالإنترنت.في حالة استمرار ظهور هذه الرسالة, قد تكون الخدمة غير متوفرة عبر الإنترنت مؤقتاً. حاول الاتصال في وقت لاحق. - أنت غير متصل “بالتعليمات” عبر الإنترنت, حيث تتوفر أحدث محتويات التعليمات. الحصول على “التعليمات” عبر الإنترنت الآن.
- “التعليمات” عبر الإنتر نت غير متاحة باللغة التي تستخدمها حالياً. لمعرفة أحدث محتويات التعليمات, يمكنك الحصول على “التعليمات” عبر الإنترنت من %1.
- يتعذر بدء تشغيل ‘المساعدة والدعم لـ Windows’
- توجد مشكلة بالمساعدة والدعم لـ Windows. لعرض محتويات التعليمات على إنترنت، قم بزيارة موقع Windows على الويب.
- يتعذر فتح “المساعدة والدعم” لأن Windows Update يقوم بتثبيت محتوى “التعليمات” أو إزالة تثبيته.
يمكنك بدء تشغيل “التعليمات” مرة أخرى عند اكتمال التحديث.